Widerrufsbelehrung für Verbraucher
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16. Juni 2026
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Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und nur für Verträge, die im Fernabsatz mit der sentix GmbH geschlossen werden. Sie gilt nicht für Verträge mit Unternehmern oder institutionellen Kunden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
sentix GmbH
Mainzer Straße 4b, 65550 Limburg
E-Mail: support@sentix.de / Tel. +49 6431 59786-04
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ab dem 19. Juni 2026 können Sie Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben. Diese ist auf sentix.de unter „Widerruf erklären“ erreichbar. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, zum Beispiel Reports, PDF-Dokumente, Datenpakete oder digitale Analysen, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
Besonderer Hinweis bei digitalen Dienstleistungen
Bei Verträgen über digitale Dienstleistungen oder laufende Online-Zugänge erlischt Ihr Widerrufsrecht bei kostenpflichtigen Verträgen erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, können Sie im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen schulden, sofern wir Sie hierüber ordnungsgemäß informiert haben.
Widerrufsformular
Sie finden das Widerrufs-Formular unter https://survey.sentix.de/widerruf-erklaeren
